摘要:一场车主联合声明风波,让蔚来“饭圈”出现了不同的声音,除了毫无保留地支持派,越来越多车主开始旗帜鲜明地表示抗议。如今,摆在蔚来面前的,已经不仅是NOP争议,其苦心经营的粉丝文化和自身业务暴露出来的更多问题,都在对蔚来形成强力冲击。 作者 | 潘涛 编辑 | 罗丽娟 李斌一定无法想到,一场突如其来的NOP(领航辅助驾驶功能)事故,让蔚来深陷旋涡,风暴不断。 新浪科技报道,8月22日,蔚来死者家属表示,蔚来涉嫌帮助毁灭、伪造证据案已获莆田市公安局涵江分局三江口派出所受理。此前,蔚来方面否认存在工作人员私自接触车辆毁灭证据的行为。 在官方未披露调查结果,案件还未完全明晰的情况下,蔚来内部原本坚不可摧的“车主粉丝团”也已经分裂成了两派。 在蔚来APP的社区内,不同意见的车主水火不容:一派表示理解、包容,另一派则激烈地抗议。 尤其8月18日,一份声称由500位车主签署的《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》(下称《联合声明》)被公开并在网络上广泛传播。该声明强调:“我们清楚知悉目前蔚来公司的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统:蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对蔚来车主构成混淆和误导。” 简而言之,该部分蔚来车主认为蔚来没有问题,否认品牌宣传存在误导,并为品牌站台。 蔚来“饭圈”为品牌站台已不是第一次,不过,这一次的情况和以往不同。 这份《联合声明》一出,不仅在各大社交平台上引发激烈讨论,在车主内部也迅速引来反对声音。 “本人是一名蔚来车主,但和蔚来**组织中的车主绝对不是一类人”、“没有我的同意,谁代表我谁***”……更多车主认为,此次事故责任未定,应以死者为大,不该过早站队,也不想被代表。 截至目前,“反对车主联合声明”的话题已经有超过1万人参加,早已超越了签署《联合声明》人数,并且这一数字还在持续增加。
而根据蔚来最新披露数据,蔚来汽车已经累积交付了超过10万辆。这或意味着,反对声音也迅速达到了10%,相比500人的联合签署,前者或正在成为蔚来车主主流声音。 几天过去,摆在蔚来面前的,已经不仅是NOP问题,其苦心经营的粉丝文化和自身业务暴露出来的更多挑战,都在对蔚来形成强力冲击。 1 联合声明背后 这份“捅了娄子”的联合声明由林蔚发起。 在蔚来APP内,他的ID是“林蔚律师”。在“林蔚律师”的个人界面上,信息显示,他不仅是蔚来ES8创世版车主、蔚来2020车主志愿者,同时还是首届及第二届用户信托理事。 蔚来用户信托基金成立于2019年1月,李斌当时已将自己名下的5000万股蔚来股票转移到该信托旗下。虽然李斌保留了这部分股票的投票权,但通过该信托,蔚来能让用户讨论如何使用这部分股票的经济收益。 针对2020年1月的疫情以及2021年7月的河南暴雨,蔚来用户信托基金曾分别捐款500万元和50万元。 该信托基金由8位理事以及一位信托保护人组成,林蔚就是其中之一。这样的身份,让这份声明的发布更加耐人寻味。 在这份联合声明招来用户反噬过后,林蔚很快就在蔚来APP内更新了动态,表示该声明没有代表蔚来全体车主,“不用主动对号入座”。 |