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文丨互联网怪盗团楔子：两次拜访，两个答案
我拜访过很多次B站。第一次是2018年2月，去看望一个朋友，当时他刚刚决定从B站离职，加入另一家互联网公司。大家都知道，B站很快就要上市了，此时离开似乎不是什么明智的选择。于是我问他：“B站有什么不好吗？” 他对我笑道：“任何公司都有好的地方，也有不好的地方。难以一一详述。” 我具体地问：“你觉得，什么是制约B站长期发展的最大瓶颈？” 在沉思片刻之后，他回答：“B站的中高层尚无法有效地驾驭一家大型互联网平台公司。我的意思不是某个人不行，而是整个管理团队不够成熟。有些人可能被成功冲昏了头脑，有些人则本来就能力不足。” 我说：“人才是可以锻炼和培养的嘛，现在不行，将来未必不行。” 他笑道：“没错，但那是一个漫长而痛苦的过程，在此过程中要付出许多代价。” 2019年11月，我第N次拜访B站，这次是见另一个很信任的朋友。当时市场正在讨论B站的出圈步伐，尤其是“去二次元化”的问题。这位朋友向我表示：“不，我们永远不会取消注册会员的答题机制；不，我们永远不会为了新用户而疏远老用户。出圈将是一个漫长而复杂的过程，重要的是我们从不急功近利。” 我问他：“老资格的B站用户现在不满情绪很大。他们不停地援引陈睿在2016年的发言：‘B站或许会倒闭，但决不会变质’，认为B站已经变质了。” 他非常坚定地回答：“在2016年，我们手里的资源那么少，也没有为了眼前利益而变质；现在，我们手里的资源那么多，而且随时还可以聚拢更多的资源，那就更没有必要变质了。变化是必然的，变质是不可能的。” 时至今日，也就是2021年12月，在目睹B站股价攀上高点、又跌回低点的全过程之后，我们可以公允地认为——我在2018年2月得到的回答是正确的，在2019年11月得到的回答则是错误的。这两组问答，是B站泡沫形成和破灭的最好注脚。由于出圈的步伐过快，达到了“变质”的程度，B站逐渐丧失了其独特性，在财务上也面临越来越大的亏损；由于中高层团队（包括但不限于管理层）缺乏足够的经验和掌控力，B站的执行力始终存在缺陷，尤其是不擅长做一些“重运营”的业务。 下面我们展开谈谈B站发展中的重要时间点，以及它没做好的重点业务，从而得出一个更清晰的图景：B站是如何把一手好牌打烂了的。
1940年6月，法国战役结束后，胜利的德军骑兵走过凯旋门 2016年秋 VS 2018年秋：命运攸关的两个时间节点 B站的整个崛起过程，就是一部“选择大于努力”的教科书：它正确地选择了UGC及PUGC视频这条赛道；它的主要竞争对手（包括但不限于A站）先后自废武功；它在早期的自由散漫的运营风格恰好有利于形成内容生态。无论运气是不是实力的一部分，B站崛起的第一功臣确实是运气，而不是陈睿或李旎。而在2016年秋及2018年秋，B站拿到了两个最大的、堪称量变到质变的运气：前者直接让它具备了上市条件，后者则扫清了进一步发展的重要障碍。 2016年是中国二次元游戏大爆发的第一年：米哈游的《崩坏3》、散爆网络的《少女前线》、腾讯的《火影忍者》均在当年上线并取得不错的战绩。2016年9月，B站代理的《Fate/Grand Order》(FGO)国服也上线了，并迅速成为二次元垂类数一数二的爆款大作。FGO不仅大幅提升了B站的收入和现金流，还证明了B站的游戏发行能力，让投资人看到了巨大的商业化前景。毫不夸张地说，如果没有FGO，B站的上市进程可能要推迟2年以上。 |
