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 北京作者 |郑皓元 闫嘉宁|实习生 主编 |陈俊宏 2023年韵达股份（002120.SZ）舆情不断，在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后，其全年实现营业收入449.8亿元，同比下滑5.17%，这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的；但其利润状况不错，实现归母净利润为16.25亿元，同比增长9.58%；扣非净利润为13.9亿元，同比增长0.07%。 一位曾投资过韵达网点的业内人士向网易财经透露，韵达主要依靠站点加盟模式，对于站点的管理韵达总部基本采取的是以罚代管。面对消费者投诉韵达采取的是加盟商罚款，而上述罚款还存在层层加码现象，部分网点通过信息不对称的方式去约束或加罚快递员。“韵达靠罚款一年营收就达几个亿”。 进入2024年韵达仍是风波不断，义乌营业网点“快递盲盒”涉嫌违法售卖退件的乱象目前仍未有定论。在今年一月新版《快递市场管理办法》实行后，黑猫投诉平台显示，其中近30天韵达投诉量达1158条，绝大部分快递丢件、配送不及时、不送货上门、私自放驿站等。不难看出，韵达对新规的执行并未到位。 财报显示，2024年Q1在“通达系”中韵达业务增量位居第二，同比增长29.14%，但其单票收入下滑明显，公司2024年一季度单票收入2.20元，同比下滑15.92%。 争议下的韵达去年净利16.25亿元 2023年初，韵达曾曝出运营陷入混乱的消息，大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”，称自己所使用的韵达快递派件异常，客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月，却迟迟不给派件，电话也打不通，投诉无果。还有网友表示，近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。 公开报道显示，2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月，1月25日韵达武汉某快递站老板跑路千件快递散落一地，2月5日有网友反应韵达快递在自己未收到货的情况下已显示被签收3天。面对汹涌舆情，2月12日晚，韵达速递官微发布应对“韵达停运”、“韵达倒闭”等传闻的澄清公告，否认“网传2000多个网点关闭”的信息，并表示，因春节后出现短期人手不足，造成个别网点派件延迟，已采取积极措施。 然后，事情并未到此为止，后续韵达快递“只运难达”、站点加盟商跑路致使快递积压的媒体报道纵贯了整个2023年，涉及区域几乎覆盖了整个中国。 乱象不断涌现的同时，韵达的净利润却保持了较好的增长。财报显示，2023年，韵达实现营收449.8亿元，同比下降5.17%；其归母净利润同比增长9.58%至16.25亿元；但扣非净利润却仅同比微增0.07%至13.9亿元。 从营收结构看，其快递服务、物料销售和其他收入三大板块营收均出现了下滑。其中，营收占比达96.22％的快递服务收入为432.83亿元，同比下降3.72％；占比0.1％的物料销售收入4571.84万元，同比下降29.66％；占比3.68％的其他收入16.54亿元，同比下降31.42％。 值得注意的是，2023年韵达在业务量增长的情况下营收却出现了下滑。期内，韵达完成业务量188.54亿票，同比增长7.1%。然而其快递服务业务收入同比下滑2.6%至446.11亿元。主要是单票收入下滑所致，去年1-12月，韵达快递单票收入从2.75元下滑至2.24元。除了1月同比增长4.96%，2月同比增长11.11%，3月至12月韵达快递的单票收入从-2.32%、一路滑坡至-17.34%。
同时，韵达的毛利率和净利率也呈现整体下滑趋势，2023年其毛利率同比增长0.42个百分点至9.55%，净利率同比增长0.5个百分点至3.67%。此前其毛利率还高达28%以上，19年毛利率大幅下滑53.07%至13.15%，20年后便降至10%以下；其净利率也自19年开始下滑，从7.62%下滑至23年的3.67%。毛利率和净利率俯冲式下滑的背后，是岌岌可危的盈利能力。 |
