丰巢启动超时收费引发的风波还在发酵。
从杭州东新园开始,宣布抵制丰巢的小区日渐增多。有统计称,仅在上海,在业委会参与者交流平台众蚁社区上参与“对丰巢说不”的小区已有百家。
各地监管部门也在密集发声,要求有关各方合规交易,重申快件投放快递柜需征得消费者同意。
不过,无论是正面交锋的小区,还是监管者,均无法回避一个现实:在智能快递柜市场,丰巢已经成为一个无法绕开的巨头。
而成长为这样一个巨头,丰巢用了5年时间。
诞生
丰巢诞生于5年前的2015年6月。
当时,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——丰巢智能快递柜,以解决快递末端难的问题。
这也在当时被认为是几大快递公司从竞争转向合作的信号,联手攻克“快递最后一公里”的共同难点。
丰巢刚成立时,初期投资5亿元人民币,五家企业的持股比例为:顺丰35%,申通、中通和韵达各20%,普洛斯5%。业务面向所有快递公司。
在此之前,包括申通、韵达、中国邮政等快递公司都尝试过快件柜,但用户习惯并未被培养成熟,快件柜的使用呈现冷热不均的情况,大部分用户出于便捷和安全性的考虑,还是习惯于快递员上门。而丰巢推出的智能快件柜,不仅可以取件,也可以寄件,还支持手机支付。
尽管如此,智能快件柜在当时也仅被业内认为是给消费者多了一个选择。
成长
在成立后,丰巢迅速推出了多个新功能。
创立同年7月,丰巢首创开发了快递柜寄件功能;同年11月,丰巢又立足于几大创始股东的快递行业属性,推出了“快递柜变微仓”服务以支持当年的双11。
在创立后的第一年,丰巢便完成了逾2万台快递柜的布局。
此外,菜鸟也选择与丰巢结盟。2016年5月18日,菜鸟网络宣布,联合12家快递公司和速递易、丰巢等8家自提柜企业建成全国最大的快递自提柜服务平台。据悉,包括速递易、丰巢、云柜等在内的8家自提柜企业,占有目前全行业自提柜总数的70%多。
2016年6月,丰巢五大创始股东按原持股比例增资5亿元。
2017年1月,丰巢高调宣布完成A轮融资,本轮融资由鼎晖领投,国开、钟鼎、熠遥跟投,共计8.7亿元人民币。此外,在此轮融资中,丰巢的原始股东合计出资16.3亿元。其中顺丰及其关联企业出资9.8亿元,总持股比例上升到了38.68%。
丰巢当时表示,此轮增资的目的主要将用于公司智能快递柜业务的全国铺开及扩张,将最后100米的末端网点布局进一步落到实处。
据兴业证券研报,在完成A轮融资后,丰巢当时的公司估值达到近40亿。
值得注意的是,在A轮融资完成后,顺丰系持股比例从38.3%上升至38.7%,但申通、韵达、中通的持股比例均有所下降。
不过,丰巢的发展速度有目共睹。
在创立后至完成A轮融资的一年半时间里,丰巢的市场范围已覆盖全国74个城市,投放的智能快递柜数量超4万个智能快递柜,日均快递派送量达到100万件。
值得玩味的是,2017年初的丰巢还远不及当时的行业老大速递易。速递易在当时已拥有5.6万个网点,投递快件超过7亿件。然而,在3年后,丰巢已将速递易收入囊下。
诚然,速递易在节节衰败,这受到了快递柜成本难收回、一直亏损的影响。
根据当时速递易母公司三泰控股发布的财报,受速递易业务亏损将继续扩大的拖累,三泰控股2015年亏损超6000万元,2016年亏损达10亿元。
在这种情况下,速递易也放缓了快递柜布局的速度:2015年,速递易从1.4万多个网点迅速扩张到4.8万多个网点,全年新增网点3.4万个。而2016年,速递易新增网点不到8000个,总数达到5.6万个。