 今年双11，抖音电商是最早开启预售的平台。有媒体估算，抖音电商今年1-10月商品成交总额（GMV）接近2万亿元，同比增速接近60%。据了解，2023年抖音电商 GMV 目标为2.3万亿元。 （三）商家的实际销售情况到底如何？ 今年双11，拼的不只是电商平台和消费者，商家们的竞争也在这个经济恢复之年空前激烈，而在这场几千亿打底的“大兵团作战”中，线下小商家的心态和策略也发生了转变。 “投入必须见回报”、“如果不能兼顾引流和利润，宁肯不做”，一位从事原创内衣品牌商家告诉《态℃》栏目，他在双十一会做一些引流吸引顾客到店，但并不会投入太多去宣传或者打折。 目前，他仍将主要精力放在自己的门店上，但过去一年由于经常闭店、客流量下滑，因为缺乏线上销售渠道，他只能将原价近200元的产品打折到100来块钱，全年营收降低至不到100万。这段艰难的时间里，他为了资金周转还找到了度小满等平台，有需要的时候拿来救急。“看见自己的授信额度还在，才会有安全感。” 在他看来，生意的新增量在电商短视频。最近，他准备先打造一些科普类或者剧情类趣味短视频，植入产品介绍和价格，在抖音、微信等渠道陆续推出，希望能借此促进网络订单增长。 山西小商家杨宏利每年都积极参与双十一促销，“去年没咋统计数据，不过销量确实挺一般的。”杨宏利说。今年，他早早提前备货、上灯牌、做活动、打折……但杨宏利最直观的感受是，“大家对于消费更理性了，过去打折降价就好使，但现在顾客更在意这个东西是否真的有必要买”。
今年开始，他开始搭建自己的私域流量池。“我现在主要是在短视频平台发些介绍视频，新品到货或者促销活动之类，争取能达到线上引流，线下销售”杨宏利说。而他的努力已经初见成效，目前已经积累了5000多粉丝，每个月大概有30%左右的顾客会从线上转化到线下。 而做旅游生意的商家们，沉寂三年的出境游终于迎来爆发。开元旅业集团副总裁兼酒店事业部总裁金杭甬表示：“今年双11旅游市场非常火爆，我们上线的一个通兑套餐商品在开售1小时内就实现了1.5亿元成交额、45万间夜的销售业绩，另一个通兑套餐商品成交额也达到了4000万元。目前，已有不少消费者陆续预约入住，我们在飞猪平台的核销率大幅超越去年同期。” 与此同时，不少商家对于直播电商的理解也发生了变化。 对于中小品牌商而言，主播们的“坑位费”和高抽佣也令其望而却步，选择逐渐远离头部主播，“去头部主播化”似乎已经成为了众多品牌一致的目标。 京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式，在今年双11火爆出圈。“我们的直播间没有坑位费、没有达人佣金，也没有弯弯绕绕的套路。”京东3C数码电子教育品类采销小徐表示。
据京东透露，随着京东采销直播受到更多消费者的关注，大量品牌厂商主动找到京东采销，希望能够在京东采销直播上架，并愿意给出更大幅度的优惠让利。 同时，今年双11店播迎来大爆发。天猫双11战报显示，全平台58个破亿直播间中，店铺直播占比超过6成，451个店播成交破千万，预售期4小时内首次出现成交破亿的品牌直播间。 据艾瑞数据，2023年企业自播的成交额占比将达49.8%，“头部主播”已不是直播电商行业和品牌商家的“唯一解药”。 直播电商下半场，如何在存量市场上找到新增量，如何从主播中心化走向去中心化，正成为越来越多的电商玩家们必然去思考的课题。 |
