 如今，张先生终于想明白了，对方只是一个骗子。 律师说法： 学校和家长 未成年人网络使用的两块短板 给快手提交的申请材料中，张先生曾写道，“我的家庭比较特殊是个单亲家庭！对孩子有些偏爱！也是我粗心大意！” 这种“粗心大意”，发生在许多家庭中。在于旭坤看来，家长的网络素养，是治理未成年人网络沉迷问题上的一块短板，在实际生活中，不少老师和家长对网络、智能设备的理解、使用滞后于孩子。 在给家长进行网络素养培训的过程中，于旭坤律师总结出了一套高质量陪伴的心得，关键就在于多陪孩子玩，让亲子之间建立起良好的信任关系，“你说什么他会往心里去了，觉得爸爸妈妈是为了我好，不是为了管我，然后遇到问题以后他知道你能帮他解决。” 另外，于旭坤律师还强调，家长应该主动为孩子们能接触到的智能设备进行权限限制，“如果你设置青少年模式的话，他就不能够再打赏了。”在2019年，快手、抖音等平台就陆续推出了青少年模式，会对青少年能接触的内容、上线时间以及打赏等行为进行限制，有些平台还会将孩子的网络使用情况向家长进行反馈。 当然，家长并不是保护未成年人的唯一主体。根据2021年6月1日新修订的《未成年人保护法》，新增的“网络保护”专章，也明确提出“国家、社会、学校和家庭应当加强未成年人网络素养宣传教育，培养和提高未成年人的网络素养，增强未成年人科学、文明、安全、合理使用网络的意识和能力”。 但以于旭坤律师了解的情况来看，网络素养教育方面，学校端的实践情况还有待提高。于旭坤律师指出，不少中小学校，仅仅要求学生不允许携带智能设备进入校园，把学生离开学校之后的网络使用丢回给家长，如果家长也缺乏相应的能力，孩子实际上就处于无人管束的状态，“所以我们一直强调的是，教育孩子是一个终生的事业，是需要多方共治的，不是像铁路警察各管一段”。 平台责任 未成年人保护不可回避 于旭坤律师认为，在构建对未成年人的多方共治保护体系中，企业的责任也不可忽视，“互联网企业比较有技术优势，也能够走在技术的前沿，未保机制、理念上面，可以发挥更多的作用”。 她举了网络游戏的例子。于旭坤律师指出，近年来随着监管的不断加强，游戏企业们也做出了很多探索，比如通过用户画像能够识别出未成年人，从而限制登录，“现在我们国家的网络游戏治理这块还是非常严格的，越来越严格”。相较之下，于旭坤律师认为，在一些直播、短视频等平台，相应的措施和管理还有待提高。 于旭坤律师指出，这需要企业不断去摸索，寻找个人隐私和未成年人保护之间的平衡。比如用户画像这套模式，就需要获取用户的网络痕迹，这其中难免存在隐私风险和争议。如何在保障好用户隐私，杜绝外泄风险的前提下，有效对未成年人做好保护，不仅是企业应当肩负的责任，也需要社会共识。 对此，于旭坤律师抱以积极的态度，在她看来，相关的法律法规以及政策配套都在不断完善，企业应该做的是认真对待未成年人保护工作，从理念上进行转变。 |
