不过，如果你想让ChatGPT直接帮忙设计一辆汽车，得到的答案是“很抱歉，作为一种语言模型，我并不能直接帮您设计一款汽车”，很Siri的回复，虽然无法设计，ChatGPT还是会提供一些建议，比如“在设计汽车时，您需要考虑年轻人的需求和喜好，并结合市场需求进行分析。” 在设计阶段，ChatGPT拥有的大数据分析能力，能在最快时间分析大量的汽车数据，帮助行业了解消费者的需求和行为，从而帮助汽车公司更好地设计和开发一款汽车。 而在生产阶段，如果问ChatGPT“如何改变汽车生产模式”，可以得到这样的结论：
简单来说，就是通过对数据的分析和处理，为汽车生产企业提供更准确的生产计划和决策，从而提高生产效率。此外，ChatGPT还可以帮助汽车生产企业实现更加智能化的生产管理，例如通过实时监测生产线上的生产数据，及时发现生产过程中的问题并采取措施，从而降低生产成本和提高生产效率。 如果继续追问如何提高生产效率，得到的回答是通过自动化生产流程、数据分析、预测需求等方面改善生产效率。至于更加具体的操作，就需要车企提供相关资料给ChatGPT分析了。
在最后的销售阶段，ChatGPT也给出了3个改进项目，第一是智能客服，可以为消费者提供专业的咨询服务，目前已经有一些客服岗位被AI取代；第二是通过大量数据分析，帮助销售人员了解客户的需求和购车行为，从而改进销售策略；第三是可以帮助销售快速回答客户问题，并协助管理客户信息，识别潜在客户。
关于销售阶段的应用，微软已经冲在前面了，上周四，微软旗下Dynamics 365产品线发布视频，宣布旗下客户关系管理软件Viva Sales将集成OpenAI的技术，通过人工智能帮助销售人员完成许多繁杂且重复的文字工作。 利用ChatGPT人工智能模型，可以为电子邮件里客户的问题生成回复建议。例如，销售人员可以从“提供折扣”、“回复询问”或“自行创建”等选项中进行选择，然后人工智能将创建可使用的内容。 下一步将会有怎样的应用，取决于人类的想象力。诚然，虽然ChatGPT推出的时间很短，但它对各行各业的影响却具有颠覆性的，而且商业模式正逐渐得到拓展，未来可以探索的空间非常广阔。 当然新事物的诞生总是伴随着挑战与机遇，ChatGPT也同样如此。 02 挑战与机遇 尽管ChatGPT十分具有颠覆性，但亚马逊却对其充满了警惕，甚至警告员工不要与ChatGPT分享机密信息。微软高级工程师也表示“请不要将敏感数据发送给OpenAI终端，因为他们可能会将其用于训练未来的模型。” 原因就是我们老生常谈的话题：数据隐私。
以ChatGPT的数据体量，人类在ChatGPT面前没有秘密可言，任何人类留存在网络的信息，ChatGPT应该都搜索得到，包括我们的隐私。 从ChatGPT的表现来看，小到人类个人都可能成为其受害者，个人或企业肖像、名誉等人格和财产权益可能受到损害，大到ChatGPT会给社会秩序、国家政治稳定和安全造成巨大威胁。 所幸的是，ChatGPT现在还属于人类管控，而且应该是被冻结了找出隐私的功能，不然不知道有多少90后的非主流黑历史要被翻出来。 因此，不管是汽车行业还是其他行业，在使用ChatGPT上，并不是只管用就行，还存在着技术上的挑战。除了数据安全外，还需要大量的专业知识和高质量的训练数据，以及专业的技术支持，以解决技术上的问题和难题。 |
