 用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号等查询入口，填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后，即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。
如果您查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时，可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，如果对查询结果存在异议，可以拨打企业的客服电话进行咨询。
“一证通查”可查看16个App 覆盖面仍显不足
据了解，目前，“一证通查”总计可查看16个软件，包含市面上部分使用率较高的主流App，但覆盖面仍显不足。下一步是否会继续扩大覆盖面？还有哪些功能正在完善，我们来听听相关专家的解读。
运营商该如何保障消费者的相关权益？
作为消费者，从我们办好新手机号码的那一刻起，事实上就是和运营商建立了一种合同关系，运营商该如何保障消费者的相关权益呢？来听听中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江的解读。
如何长远解决“注销手机号”带来的困扰？
对于注销手机号给消费者带来的困扰，如何才能长远地解决这一问题？再来听听中国科学技术大学公共事务学院网络空间安全学院教授左晓栋的解读。
中国科学技术大学公共事务学院、网络空间安全学院教授 左晓栋：这个问题的实质，是在虚拟的网络空间如何验证一个人的真实身份，特别是网上银行等金融应用，更要确保当事人身份的真实性。久而久之，手机号码认证就成了普遍使用的手段，因为它快捷、便利，而且手机号码已经实现了实名制，这样就构建起了实名验证的链条。但在某种程度上，这也意味着能接收验证码的手机号码，成为一个人在网上的真实身份。如果说这个号码不使用了，而没有及时在各种互联网应用中解绑，那么就会带来身份仿冒的风险。
中国科学技术大学公共事务学院、网络空间安全学院教授 左晓栋：为了防范这种风险，最主要的是个人充分认识到手机号码与各种互联网应用绑定后，这就是你的身份。一旦手机号码不用了，必须及时解绑。当然，运营商也可以做一些工作，例如“一证通查”服务，将来也可以探索对回收的手机号码做更多的防范措施。但要从根本上解决这类问题，还是要寄希望于有更加安全、高效、便捷的身份认证方案来替代手机验证码认证，这则需要各方继续努力。 |
