在过去,我们交流的背景信息很大程度上受到空间的限制,广州的张三无法理解北京的寒冷。如今,网络媒介的发展让我们得以迅速接触到远方的信息,当北京的李四在朋友圈发了雪景照片,广州的张三可以点个赞。 这是传播学家约书亚·梅罗维茨(Joshua Meyrowitz)在《消失的地域》(No Sense of Place)中提出的观点。这本书主要关注电视媒体的影响,但它的许多观点同样适用于今天的互联网。 这种转变的一个后果是,我们常常感觉到,自己“不得不”对某个话题发表意见。在整个朋友圈就乌克兰局势激烈辩论的那几天,你可能会想:这时候发快乐生活照会不会不合时宜?我要不要和大家一样去讨论时事? 在这些无形的压力之下,人们常常被裹挟着参与讨论。也就是说,你在网上看到的令人血压升高的言论,有很多可能只是跟风发言。发言者本人没有经过深思熟虑,甚至可能原本对这个话题就毫无了解。 而当面对眼前真实的人,共情将成为一种强大的力量。为了帮助亲近的人,人们有时甚至能做出自己道德上不认同的事情。今年2月在《科学进展》(Science Advances)发表的一项调查研究发现,在激烈反对堕胎的美国人(有的是因为宗教原因,有的是因为教育原因)中,仍然有将近半数的人愿意在亲朋好友需要堕胎的时候提供帮助[6]。研究者们将这种现象命名为“言行不一的善”(discordant benevolence)。 他们通过深度访谈,发现人们将自己的选择合理化主要有三种方式:
面对真实的人时,共情将成为一种强大的力量|Pexels 这些策略说明,即使在意见逐渐两极分化的今天,人际关系仍然发挥着强大的作用。为了满足亲朋好友的需要,为了身边人的幸福快乐,人们是愿意做出让步的。当真正的危机到来时,人性的光辉依然会闪耀。 意见不同,也能做朋友 首先,不要试图在观点矛盾的问题上说服对方,更不要攻击对方,否则很可能“赢了吵架,输了关系”。 我们每个人都是自身经历的产物。我们的成长过程,受到的教育,读过的书和走过的路,都在塑造着我们的观念。在这个意义上,否定一个人的观念,可能意味着否认ta的经历、感受和生活方式。就算是再亲密的人,也无法分享你的整个人生。 承认自己的感受、坚守自己的立场,同时承认别人也是独立的个体,他们的想法可能与你不同。在这个基础上,我们才能更多地关注彼此的共同点和联系。如果可以在友好的氛围下进行讨论,你们可以展开聊聊自己的观点,或许最终会找到一些共通之处,比如你们其实都认同某种价值观,只是在如何实现它的观点上产生了分歧。哪怕最终结论是“我们都同意我们无法达成共识”,也是达成了一种新的共识。
图 | Pexels 当然,你也可以先放下分歧,更多地关注你们之间的共同点。如果你感到谈话开始变得不友好,让你感到不舒服,可以借助非暴力沟通的方式,以不冒犯对方的形式表达自己的需求,比如转移话题。 这是心理学家马歇尔·卢森堡(Marshall Rosenberg)提出的一套沟通方法,它包含四个要素[8]:
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