在那些为猫爪杯而疯狂的人们脑中，到底发生了什么？

章咪佳/钱江晚报

2019-03-01 11:44

这几天有一只爪子深入人心，挠得人心痒痒。
2月28日下午3时，星巴克在其“天猫星巴克官方旗舰店”上线预售樱花系列商品猫爪杯。预售开始仅5秒钟，单价199元、1000只杯子全部售罄。
这股哄抢的狠劲几天前就已经在线下发生：2月26日，星巴克2019樱花系列商品正式开售，猫爪杯独占鳌头，每家门店的存货都迅速被秒杀。有人在星巴克门口搭起帐篷，漏夜排队；有人一下子冲进店铺里，为买199元一只的杯子，把店里整柜的马克杯全部撞碎；有人排在队伍前面包圆所有杯子，排后头的人屏不牢动手了……
在这些为猫爪杯而疯狂的人们脑中，到底发生了什么？科学家早就做过许多有趣的研究。
居然还有专门研究萌的科学
钱报记者从星巴克官网上看到，这款猫爪杯确实拥有令人倾心的外形：双层透明玻璃杯——外层印有粉色樱花瓣，内层是一个肉嘟嘟的猫爪形状。当倒入有色的饮品，猫爪就会清晰地显现出来。
萌是你萌。
萌这件事情，是有科学道理的。奥地利动物学家康拉德·洛伦兹（Konrad Lorenz）1943年发表的一篇著名论文中提出：萌这种感受其实来自人们对婴儿的爱。人们认为大而低的眼睛、鼓起的面颊、短而粗的四肢和笨拙的动作十分可爱。
果壳网友“钟与氏Darla”解读这个论点，“这种形象，会使成年人自然地放下戒备、提供关爱。”
后续的行为科学和神经影像科学研究显示：当人们看到萌萌的图像时，都会作出快速的神经反应，随后激活大脑中更广泛的区域。这些区域被证明与玩耍、同情以及其他高级道德过程相关。
洛伦兹认为，只要是大眼睛小圆脸软软毛毛的小东西，都会激发人类的同情。他对此的解释是：这是一种比自然情形远为显著和突出的“超常刺激”。
在洛伦兹的经典实验中发现：鹅妈妈在面对排球和蛋时，会先把排球拖回去孵，因为排球比真的鹅蛋要更白、更圆也更大。排球就是一种“超常刺激”，对鹅妈妈来说，它比真蛋更像一个蛋。
在“可爱领域”，也存在这种超常刺激。
“婴儿般”的明亮大眼、胖胖圆圆的小脸和更短的下巴，直接跳过我们认知系统中与任何真实婴儿的关联或者经验，一路点燃了伏隔核——这是我们大脑中负责奖赏机制的一个关键区域，它包含了能够释放多巴胺的神经。多巴胺是大脑中的一种“快乐的化学物质”，属于人类体内的成瘾物质之一——它能够促使人们做出购买决定。
“被萌到”是一种天赋能力。因为我们的大脑会对可爱的事物作出积极正面的反应，并体验愉悦与温暖。
东京学艺大学的文化研究学者约书亚·保罗·戴尔（Joshua Paul Dale）因为身处日本这个到处都是萌物的世界里，被萌得不行，有一天终于拍案而起，推动了一个叫做“可爱研究”的研究方向。
“可爱研究”目前还是一个逐渐形成的领域，研究者多集中在东亚，这或许与东亚特殊的文化氛围有关——日本学者入户野宏（Hiroshi Nittono）提到，可爱意味着可亲近而无害，让人想要接触和了解其本质。因此，萌萌的事物、话题或装饰品，对于含蓄内敛的亚洲人来说，简直是拉近社交距离的开挂利器。
所以呢，像猫爪杯这样一个萌物，俘获众人心不要太轻松。
只需要2.5秒，人就可以决定买买买
在英文单词中，一门学科的名称，通常包含词根“Ology”。全球著名品牌营销大师马丁·林斯特龙（Martin Lindstrom)写过一本书，叫《Buyology》，他造了一个词——买学问，专门研究购物时，人们的大脑中发生了什么变化。
说实话，再来考量这只猫爪杯，作为一只杯子，猫爪杯并不卓越——猫爪部分容量不大，180毫升都不到，拿起来一咕噜就一饮而尽了；而且爪子的造型，也让清洁起来很不省心。