疫情期间的消费数据里，隐藏了多少惊人的商业机会？(3)
宏观 | 发布时间：2020-04-10
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摘要：而在饿了么2月商店超市外卖的热门商品中，既有生鲜、零食和饮料，也有口罩、卫生巾等日用品。 我们其实不难想象1小时生活圈对于各个消费群体的吸引
而在饿了么2月商店超市外卖的热门商品中，既有生鲜、零食和饮料，也有口罩、卫生巾等日用品。
我们其实不难想象“1小时生活圈”对于各个消费群体的吸引力，即买即得可以让上班族省时省心，送货上门可以让老年人省力，无疑是打到了不同群体日常生活购物的痛点。
对于在疫情期间成功拉新的平台来说，下一步面临的是如何在激烈竞争中完成长期留存的问题。当消费者从被迫尝鲜走向主动选择，“货比三家”在所难免。精明的消费者在反复尝试后，会对各个平台的品类数量、性价比、新鲜程度、配送速度等进行比较，并很快形成品牌认知。
在厮杀中脱颖而出并不容易，这是一场考验线上服务、近场供应链和门店网络等全链条的效率竞争。
可以看到，有门店布局基础的传统商超正在积极拥抱线上渠道，补充线上服务和流量入口的短板；而已经建起流量和供应链壁垒的生鲜电商们，也在加速编织门店网络。
而不远的将来，已经对到家服务习以为常的消费者们，不可避免地会对时效和品类提出越来越高的要求。
为了提高到家服务的时效和覆盖率，市场参与者们开始布局深入社区肌理、离居民更近的小店。
盒马在2019年也推出了小业态盒马mini店，其总裁侯毅去年7月时透露，盒马mini开业三个月，坪效超过盒马大店，物流配送成本更低，且投资成本只是盒马鲜生大店的十分之一。而在2020年3月19日的盒马沟通会上，侯毅继续表示要大规模冲刺盒马mini店百店。
可以预见，虽然哪些品牌能陪我们走得更远还是未知数，但可以肯定的是，我们的生活圈时效会继续缩短，便利度还会上升。
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万物皆可在线逛
除了发掘出新的消费品类，漫长的宅家时光还让更多人体验了新的逛街方式——看直播。
来自淘榜单的数据显示，在整体消费低迷的2月，淘宝直播“云生活”的用户增长了153%，淘宝直播成交金额同比翻倍。
直播带货已经兴起几年了，但我们在这篇文章中还是特别辟出一个部分来讲。
受到疫情影响，大家普遍过起云上生活，这促成许多新人涌入直播这个坑。前面提到的DT君发起的调研中，也收到不少发现直播新大陆的反馈。
“看了一些美妆直播买了产品发现还可以唉。”
“在网上看直播买零食，发现直播推荐的零食还挺好吃。”
“李佳琦直播间推荐的一切，以前不看，现在天天看。”
（来源：DT财经调研“疫情期间，有没有买过什么产品让你产生真香或者发现了新大陆的感觉？”）
于是，疫情期间就出现了这样一个循环链条：
许多原本布局线下的商业形态受疫情影响，被迫到线上寻找消费者、减少损失，转向了有大量流量聚集的直播端口；而出不了门、逛不了街的人们，也愿意在直播里尝试那些在过去更倚赖于线下体验的、低频高单价以及偏服务类的消费。
两两相碰不断循环，线下商业加速转移到了直播中，看直播跟线下逛街的体验重合度越来越高。
大家逐渐发现，读书、卖车、餐厅、健身甚至是卖定制装修，都可以通过直播来完成，并且体验还不错。
淘榜单的数据显示，2月的时候，就有中信书店、钟书阁等200家书店变身淘宝直播间，“数字阅读”类目直播引导成交上涨938%；西贝、小龙坎等线下餐饮大厨在直播间教大家做饭，“口碑/饿了么本地生活”类目直播引导成交上涨439%。
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