 夸克最关键的增长节点是7~8月的暑期，当时夸克围绕高考场景推出了以AI搜索为主的多个AI相关工具，这成功转化了一大波填报志愿的高考学生及家长用户。据夸克官方数据显示，2024年夸克高考AI搜索整体调用量超过了1亿次，这个场景主打填报志愿、成绩分析、职业规划等需求。 一个关键机会来自于市场空白。2024年上半年由于Kimi、豆包等公司在B站、抖音等流量平台开始大量投流种草，C端用户群体已经兴起了AI产品热。但这波热潮红利在2024年高考周期内，并没有被几个最头部的传统搜索公司尝到。有业内人士告诉虎嗅，某头部传统搜索公司的高考AI搜索产品甚至是委托第三方公司做的，自家团队完全没把2024年高考周期作为关键机会。而当时的Kimi、豆包等AI新贵的核心目标也没有放在填报志愿这个功能上，这让夸克承接住了这波流量红利。 到了四季度，夸克沾了一点“豆包的光”。在2024年6月豆包率先发布了PC版本，这引发用户使用“大屏AI产品”的兴趣，随之在8月夸克发布了自己的PC端。但和其他PC版应用一样，下载量和装机率的增长相比于移动APP要缓慢并延迟，到了四季度豆包和夸克的PC版才都迎来了用户的激增。 虎嗅独家获悉，2024年，夸克团队把用户增长、留存、功能渗透率等方向视为重要维度，年内产品更新频率明显加快。从对外披露的产品功能迭代情况来看，1-2个月就有一次重大更新。有相关人士告诉虎嗅“夸克2024年研发和产品团队强度很大，天天加班。” 新的压力来自于市场的竞争。“不可否认，豆包的增长让所有AI圈的人羡慕。”以及，随着Kimi、豆包开始增扩功能，在一些功能场景之中，夸克与这些产品的正面对决开始变多。 据了解，夸克AI的产品和研发主要由产品负责人郑嗣寿和技术负责人蒋冠军为主的团队负责，并统一向吴嘉汇报并决策。值得注意的是，夸克内部大约有80%以上的人员隶属于研发与产品两个部门，但两个部门的总人数在2024年内一直未大规模扩张。
夸克的效率能复制到整个阿里“AI to C”吗？
夸克的工作风格和氛围与阿里内部多个部门有明显差异。 首先，夸克是阿里内部的“超稳定”单元。 从2016年创立至今，夸克素来以“离职率低”在阿里内部著称。夸克保留了大量入职阿里8年甚至更长的人。“超稳定”单元的特点是：沟通成本低、配合默契。 据接近夸克的相关人士表示，绝大部分夸克的产品沟通会、技术沟通会时长不会超过30分钟（多以10~15分钟短会为主），也几乎见不到PPT。在夸克，很少有几个小时的会议，或者会议上“吵来吵去”的现象。 其次，夸克的人员构成多以“青训人才”和年轻人为主。 “青训人才”是指从毕业就入职阿里（或者直接入职夸克）然后从基础岗位一路成长起来，目前夸克团队内已经有大量95后乃至00后人才。值得注意的是，夸克很重视校招，学校以本土头部理工科名校为主，而他们招聘的很多技术人才和产品人才在高考阶段是“保送生”（即没有参加高考，通过竞赛或者提前招生的方式入学）。这导致夸克大部分技术和产品人才性格比较纯粹。 从一则往事可以感受夸克员工的特质：曾有负责扫描业务的夸克研发团队员工，为了找到足够的试卷，去垃圾回收站蹲点最终“找”回大量废弃试卷。 曾经服务过夸克的猎头向虎嗅表示，他们在录用AI人才时更青睐于“直接接触大模型、新AI产品的年轻人。”他认为这些直接接触最新事务的年轻人，才能有足够鲜活的创造力和丰沛的战斗力去做AI产品。 第三，夸克内部对于“简洁、高效、直接”有明确要求。 夸克从上到下，不鼓励团队推动“炫技”式研发或者产品开发。与此同时，夸克把“效率”视为关键，自2024年起，夸克平均每周都能推出新的产品或技术迭代，重大更新的频率基本保持在月度水平。正是在这样的效率基础上，夸克以“超小规模”跑了一整年。 而另一个关键特质是：夸克从创立起，就不鼓励用“砸资源（流量）”的方式推动产品。值得注意的是，在2023年11月阿里CEO吴泳铭把夸克列为四大“战略级创新业务”后，在一整年的时间内，夸克并没有激进投流。 |
