 一位知情人士告诉虎嗅，“AI to C”在阿里内部的重视程度空前。在确定发力“AI to C”后，阿里采取了“先选将再组阵”的模式。截至目前，阿里并未成立“AI to C”相关的组织实体，有知情人士透露，这或是因为“需要等待新财年以推动重要调整”。虎嗅获悉，阿里决策层点将阿里巴巴集团副总裁吴嘉为阿里“AI to C”的负责人，并希望2025年在“大模型及应用（软）、智能硬件（硬）”两个维度的C端市场有明显进度。 有接近阿里核心决策层的人士告诉虎嗅，吴嘉被委以重任的核心原因是：他是阿里内部少数带队做成过“大C端产品”的年轻高管。而这个“大C端产品”正是夸克。在2018年推动夸克转型智能搜索后，吴嘉带队在三四年的时间里让夸克用户量过亿，2020~2023 年，夸克每年用户增长率都在 200% 以上。 目前，围绕吴嘉，两大事业群已经成为阿里“AI to C”的轴心：其一，是以夸克、UC、书旗小说、通义APP构成的阿里智能信息事业群，此前吴嘉一直担任这一事业群的总裁；其二，则是天猫精灵、AIoT业务、智能眼镜等业务构成的阿里智能互联事业群。吴嘉通过统管两大事业群，来承担阿里AI to C业务，并直接向阿里CEO吴泳铭汇报。 值得注意的是，两大事业群之间并无直接隶属关系。阿里智能信息事业群负责推动阿里在“AI to C”中大模型、应用方向的战线（软）；而阿里智能互联事业群则负责推动阿里在“AI to C”中智能硬件方向的战线（硬）。虎嗅从内部人士处获悉，两个事业群在统筹于吴嘉后将加大协作，不过未来具体的协同方式尚在探索磨合过程之中。 不过，夸克2025年的具体战略目标截至目前尚未有一个明确示外的说法。据虎嗅了解，要等集团更高层对AI to C业务有一个更清晰的整体目标，然后拆解到相关子单元，夸克具体的目标预计需要等3月财年末才能逐渐清晰。 但有相关人士告诉虎嗅，夸克内部预计会把用户增长与留存维度、AI功能渗透率维度继续作为重要指标。 而对于整体上如何做“AI to C”，目前阿里眼下的优先级是先完成架构与资源整合，更长远的规划和思路，也需要新财年确定。 “此前两个事业群工作风格和模式不尽相同，需要重新拉齐。两个事业群里的员工，大部分也不太熟悉，整合需要一点消化时间。”一位熟悉阿里内部的人士告诉虎嗅。 另有人士表示，虽然“AI to C”成为了阿里的关键战略，但内部预计并不会靠“大规模投入去拉动业务”。“优先级是把资源投入到人才、算力等维度，而不是采买流量。”
夸克2024年增长的三个激增时刻
据虎嗅掌握的信息显示，夸克在2024年的用户增长出现了三个“激增时刻”：年初、暑期、年底。 这与豆包的用户增长节奏并不完全相同。有接近豆包的人士告诉虎嗅，2024年5~7月豆包的用户量开始爆炸式增长，到9月迅速破亿。从增长曲线上看，豆包从5月到年底，基本上是一条上涨斜坡。 而夸克在2024年的增长中，三个激增时刻的拉动作用较为明显。造成这一差异的核心原因是，二者的用户增长逻辑并不相同。豆包的增长，主要通过“产品迭代+投流”两大引擎推动，在5月开启强力投流后，其增长曲线便形成了一条“斜率”更高的上涨斜坡。 相比之下，夸克在2024年可以投入的资源相对有限。内部人士告诉虎嗅，在人员上2024年一年，夸克总人数没有大规模扩增；在工资上，夸克2024年给出的薪水在整个AI圈“难言最高”。“大规模的投流拉新集团并不允许，也没有这个预算。” 夸克第一个“激增时刻”是1月，这其实算是一次“守株待兔”。当时在一个月之内字节、腾讯、MiniMax等都发布了大模型，用户端首次兴起了国产AI大模型热。而在几个月前，夸克于2023年11月发布了自己的大模型，在这波国产大模型热潮下，夸克基本盘用户调用AI功能的比重开始明显增长，这拉动了夸克月活数的上升。 “本质上，夸克把自己智能搜索的用户转化为了AI用户，从这个角度看，夸克有先发优势。”杜昭分析称。 |
