对话截图 保单问题早已发现,后期为何仍然理赔? 在与人保的沟通中,记者发现,其实罗女士买完保险不久,保险公司就已经发现了保单的问题,怀疑该车是过户车。
资料图 中国人保的业务员表示,当时已经致电罗女士,要求退保,但她不肯。对此,罗女士现场反驳,称自己并不知情,随后,这位工作人员又改了口,表示查到资料后,第一时间和车商说明了这台车存在问题。 随后,记者再次联系上了罗女士的这位车商朋友。 二手车商: 没有说存在异常,说豪车不愿意卖保险,可能会打电话让你退保险,我说保险买都买了,为什么要退。 罗女士: 如果保险公司当时给我打电话,说保险有异常,那我就直接把保险退了,重新去买别的保险。这个钱是我交的,他们应该直接联系到我。 直到现在,罗女士才知道,原来保险公司早就知道了自己的保单存在问题。现场,她也提出质疑,既然保险公司发现了订单异常,为什么在2月那起交通事故中,先行赔付了9000元铁栅栏的费用? 罗女士觉得,就是因为车辆的维修费太高,保险公司开始找茬了。 针对这一情况,记者再次致电中国人保嘉兴分公司。 截至发稿前,记者并未收到中国人保嘉兴分公司回复。针对此事,记者也向小强帮忙团特约律师进行了咨询。律师认为,罗女士在保险公司提供的行驶证复印件上摁下了手印,就会被视为认可了这份材料的真实性,这对罗女士来说是不利的。不过,保险公司的行为也需要再核实。 浙江百易律师事务所律师 池侃: 如果保险公司明知保单有问题,进行了承保,或者在承保之后,明知有问题还予以理赔的话,作为该起事故,保险公司仍要承担责任。 听了律师的建议,罗女士表示,不排除通过法律手段进行维权。同时,针对该事件,记者也向中国银行保险监督委员会进行了反馈,对方表示,会进行下一步调查。 期待真相! 来源:小强热线浙江教科(ztv4xqrx)
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