 传知乎裁员、监控员工上网 知乎否认裁员，另一上市公司浮出水面 近日，有网友爆料称，知乎（ZH.US）的视频部门正在裁员，几乎裁掉一半员工。 与上述消息几乎同时曝出的，是知乎安装了行为感知系统，可以通过监控员工的上网行为获悉其浏览招聘网站、投简历等行为，以此了解员工是否想离职。 网传的一组图片显示，在行为感知系统内，可查看有离职倾向员工的详细情况，客户导向部的某鞠姓员工访问求职网站23次，投递简历9次，含关键词的聊天记录254条。
网传图片 对上述网传消息，有网友称，知乎没有客户导向部，这是两个独立事件，但经过传播后，被编纂到一起以吸引眼球；也有网友坚称，在最初的爆料中，两起事件都发生在知乎。 2月12日，红星资本局在微博、脉脉等社交平台进行搜索，已无法找到相关消息的源头，无从考证。 但据证券日报报道，知乎的相关人士回应称，知乎在视频业务上没有裁员计划，还要欢迎视频业务的优秀人才加入。 那么监控员工上网的行为是否存在？ 红星资本局注意到，网传消息中的行为感知系统，是由上市公司深信服研发的。这是一家专注于企业级网络安全、云计算及IT基础架构、基础网络与物联网的产品和服务提供商。 销售：监控3年仅需4万元 律师：未告知员工或涉嫌非法收集个人信息 深信服的官网显示，公司认为海量的上网日志中一定蕴含着对用户有用的业务价值。在深信服提供的方案中，上网行为管理系统负责收集数据，行为感知系统负责汇总和分析数据。根据深信服财报，全网行为管理，指包含本地局域网管理和VPN接入网管理两大区域，不仅管理上网的行为，也管理不上网的行为。 2月12日，有深信服的客服告诉红星资本局，一般来说，需要先部署上网行为管理系统，做内网上网审计，再将相关数据导到行为感知系统进行分析。 “这个主要是对员工在单位网络内的网站访问记录进行分析，支持做离职（倾向）分析。”该客服对红星资本局说。 当天，深信服的销售人员小李（化名）向红星资本局提供了离职倾向分析的相关页面。图片显示，管理者可以限定一段时间，查看该期间内访问招聘网站的用户、访问时长、访问次数。 比如，在过去一周的时间内，某公司市场部的一位员工以访问招聘网站1小时20分的累计时长排在第一位，其访问了拉勾网、智联招聘、BOSS直聘等网站，累计访问了20次。
图由深信服销售提供 “如果只是想对员工进行离职风险的分析，考虑到成本，只使用上网行为管理系统就可以了，不需要行为感知系统，因为行为感知系统还可以预知更多风险，比如员工发送、上传公司的机密文件等。”小李称。 红星资本局了解到，上述产品均为按年付费的，费用与网络带宽、终端数量有关。 小李对红星资本局称，假设一家公司的带宽是100M，需监测的终端数量为200个，在只使用上网行为管理系统的情况下，3年的费用仅为4万元。 如果是两套系统配合使用，那这一费用会上升到十几万元，在配备更好的网络宽带、更多的终端数量时，费用甚至能达到几十万元。 “我们的产品是经过公安备案的，是被允许存在的。我们一般都会建议客户要告知员工，因为员工有知情权，但老板为了更好的效果，肯定是不告知的，这就会对我们品牌造成一些负面影响。”小李对红星资本局说。 北京云嘉律师事务所副主任赵占领告诉红星资本局，员工的上网行为记录属于员工的个人信息，同时也构成了员工的隐私。是否涉嫌侵犯员工的个人隐私，核心在于安装上述系统的公司是否告知了员工，或者，相关系统安装在工作电脑上是否明显、员工能否看得出来。 |
