 10月16日，“客户至柜面办理大额现金取现。根据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞”，“网点员工完成所有现钞清点”。
上海银行方面表示，“从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。” |
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10月16日，“客户至柜面办理大额现金取现。根据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞”，“网点员工完成所有现钞清点”。
上海银行方面表示，“从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。” |
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