热搜第一！A股刚开盘，同花顺崩了，网友：赔钱算谁的？官方回应来了(2)

王怀涛表示，一般来说系统提供方都会约定某种情况下免责，索赔的难点主要是系统崩溃一般是技术问题、系统提供方不会承认自己有过错、排除格式的法律适用很严格。

业内人士指出，如果是因为服务器跟不上等问题，投资者虽可以维权，但难点在于如何取证，如何证明系统故障与股民损失之间的因果关系。单靠手机截屏，或是靠电脑拍图是不行的。即便证明当时系统出问题了，也没法证明会造成多大的损失。

那么，投资者如何避免这种状况呢？有券商人士建议，资金量大的股民可以多开几个证券账户作为备用，或者以电脑交易软件等作为备用选项。