 离职员工吴凡见识过庞大组织引发的弊端，一个问题需要经过无数次的内部相互拉扯、消耗。“个别级别高的管理者，只想守着一亩三分地，做不会出错的业务。” 过去十年，包括阿里巴巴在内的互联网大厂挑起了大大小小的变革，从网约车、百团大战、移动支付再到下沉市场、社区团购，大厂无孔不入地改造着用户的生活场景，也不断拓宽自身的业务边界。 与此同时，组织的急速膨胀悄然而至。2018-2020年，阿里巴巴每年员工人数以2万人的速度增长；而信奉大力出奇迹的字节跳动，在短短8年内，员工数量突破10万人；2016年-2019年，腾讯以每年新增1万人的速度稳步扩张。 “印象中只要公司一把手提到不计成本地投入，该业务至少有两个团队跟进，浩浩荡荡上百号人参与进来。”吴凡说道。 毫无疑问，两个大动作带来的最终结果是人员的收缩。“多个业务板块有上市的计划，免不了要进行人员组织的调整，并非经营遇到了困难。”一位从达摩院离职的中层员工猜测，经历了人员快速膨胀后，轻量化运营将成为阿里日后发展的常态。 在国内互联网公司启动大规模裁员之际，美国各大科技巨头也同步刮起了裁员风暴。马斯克收购推特后，大刀阔斧地展开了一系列举措，员工人数从7500人砍到只剩下1500人；近期，Meta完成了第二轮万人裁员计划，累计裁员约21000人；去年11月，亚马逊确立了长线裁员目标，并且在三个月内裁掉2.7万人。 互联网管理者似乎尝到了降本增效的甜头，近期，马斯克在伦敦峰会上预测，推特最早6月份就能实现扭亏为盈。在人员缩减四分之一后，Meta 2023年第一季度实现营收增长3%，其中广告增长回归，营收达到281.01亿美元。 大厂精打细算的日子还会持续一段时间，对待风口的态度变得谨慎了许多，在元宇宙概念遇冷后，大模型时代的到来也没有搅乱战局，部分头部大厂甚至尚未正式出手。除此之外，它们几乎都步调一致地选择让集团CFO走向前台，阿里的张勇、TikTok的周受资，京东的许冉……更早一些，微博的一把手也换成了财务出身的王高飞。 “十年前，互联网的管理者还是实实在在靠业务打仗的人，只能说各互联网大厂都走到了需要精细化运营的转折点。” （文中受访者皆为化名。） |
