有业内人士表示,尽管说明了原材料与福岛水果无关,但农夫山泉官方公众号发的内容会让消费者误以为气泡水的原料产自福岛,也有打擦边球营销的嫌疑。 虽然无法认定农夫山泉是否违反广告法,但其回应的态度也让网友们感到不满:“产品标签标示没问题,为何对自家营销人员的错误只字不提?” 事实上,不止农夫山泉,元气森林也曾深陷虚假宣传、误导消费的舆论漩涡。今年4月,因为没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别,元气森林旗下的乳茶就被指虚假宣传,误导消费者。 气泡水市场竞争激烈 想要口味差异却陷入舆论风波 “气泡水的内卷已经到这种地步了?”在农夫山泉官方微博的评论区,有一条评论似乎有些“跑偏”,但恰好也能解释,农夫山泉翻车广告语背后的市场环境。 从元气森林开始,无糖气泡水成了各大饮料巨头们争相着力的新赛道,老牌饮料巨头农夫山泉也不甘落后,4月1日推出3种口味的苏打气泡水新品后,6月16日又上市了“春见油柑”气泡水新口味,紧跟茶饮市场的网红爆品。 实际上,这并不是农夫山泉首次推出气泡水产品,2020年农夫山泉曾推出过一款名为“TOT”的含气碳酸饮料,有米酒、柚子绿茶等口味。 农夫山泉为何钟情于气泡水产品?从其2020年财报中可以嗅出一些信息。农夫山泉2020年财报显示,茶饮料、果汁饮料和功能饮料品类的销售收入都有所下滑。但气泡水、咖啡饮料、植物酸奶等其他品类却逆势增长,同比增加126%,占总收益的百分比也从1.9%提升到4.6%,也是农夫山泉旗下5类产品中唯一一个实现正增长的品类。 但气泡水市场竞争激烈,有媒体曾统计,仅2021年第一季度,就有多款气泡水产品问世,包括可口可乐在中国市场引入的“AH!HA! 小宇宙气泡水”、蒙牛的“乳此汽质”的乳酸菌气泡水、汉口二厂推出的玻尿酸气泡水、娃哈哈添加了膳食纤维的小轻熏苏打气泡水,以及VOSS推出的高端蛋白肽气泡水等。 如何从众多竞争对手中脱颖而出?如何在气泡水赛道上抢占一席之地?成了农夫山泉的难题。 市场咨询公司英敏特在《2021全球食品与饮料趋势》中指出:“在去糖化、低热量、养生的市场需求驱动下,围绕口味与设计风格进行延展,气泡水的开发空间被延伸出无限可能。”显然,各大饮料品牌都在气泡水的口味与设计风格上追求差异化。 但就口味来说,白桃风味与柑橘风味早已是气泡水中的常见口味,农夫山泉也不是尝鲜的第一家。所以,除了跟风网红爆款的口味,农夫山泉又打出功能性的卖点,在“0糖0卡0脂”的基础上,衍生出“0山梨酸钾”的宣传。 公开资料显示,山梨酸钾,是一款不少饮料内都会添加的食品防腐剂,零度可乐、元气森林气泡水内都添加了山梨酸钾。而农夫山泉在宣传中称,其产品“拥有先进的无菌生产线,才能将山梨酸钾拒之门外”。 有业内人士指出:“对于消费者来说,相比‘0糖0卡0脂’,‘0山梨酸钾’显得有点不接地气,大多数消费者并不知道山梨酸钾是什么。”
农夫山泉又将卖点放在“日本水果”上,除了有“拂晓白桃产自日本福岛县”的宣传语之外,另一款日向夏橘风味也标出“日向夏橘可谓日本宫崎县的名片”,却没想到因此“翻了车”。 (来源:红星新闻) |