自2011年日本福岛发生严重核泄漏后,国家质检总局明令禁止从日本福岛县等12个县城采购进口食品、食用农产品及饲料,不少消费者对农夫山泉的产品安全产生质疑。 27日中午,农夫山泉对此事紧急作出回应,表示这款气泡水是风味饮料,配料中没有从日本福岛进口的成分。并且强调该产品的标签标示符合相关法规要求,并无任何错误或误导。 中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领告诉红星资本局,农夫山泉的广告宣传与实际情况不一致,有违反广告法的嫌疑。 农夫山泉新品气泡水 被曝疑似取材自日本福岛白桃 “我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”这句经典的广告词,让农夫山泉树立起“自然、健康”的品牌形象。因为广告用词打开市场的农夫山泉,最近却因为广告用词不当“翻车了”。 近日,有网友在社交平台上爆料称,农夫山泉推出的一款新品苏打气泡水,在外包装与宣传物料上都打出了“日本福岛县产”的广告宣传语。 网友在社交媒体爆料 红星资本局发现,这款苏打气泡水是农夫山泉于4月1日推出的新品,一共有莫吉托、拂晓白桃、日向夏橘三种口味,这次“翻车”的广告词就源自其中一款拂晓白桃风味。 “拂晓白桃产自日本福岛县。”在农夫山泉官方公众号上,对这款拂晓白桃风味苏打气泡水如是介绍。此外,网传的一张图片也显示,疑似在超市的宣传物料上,也特别注明“福岛县产ATAKUTI桃”的字样。
图片来源:农夫山泉官方微信公众号 公开资料显示,拂晓白桃是日本福岛县的特产之一。但2011年日本福岛发生严重核泄漏,对当地食品农产品造成严重污染。为了防止放射性污染食品农产品进口,确保食品农产品安全,国家质检总局早在2011年3月25日,就明令禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县等12个县城采购进口食品、食用农产品及饲料。 有不少网友对此质疑称:“明知福岛核污染,却还使用福岛产的白桃,农夫山泉是不拿消费者的健康当回事吗?” 27日中午,农夫山泉在其官方微博发布声明,对此事紧急作出回应:“拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求,并无任何错误或误导。” 对于消费者对拂晓白桃产地的质疑,农夫山泉表示,“拂晓白桃原产于福岛,上世纪在我国已有引种。我们研发人员依据拂晓桃的独特风味,创制了类似拂晓桃风味的产品,与拂晓桃产地没有关联。”
发布回应后又上热搜 农夫山泉被指虚假宣传 农夫山泉的回应,并没有为这次的营销翻车事件熄火,反而将“农夫山泉否认涉日本福岛进口成分”的话题送上了微博热搜榜。 而对于农夫山泉的解释,消费者并不买账。 关于“拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分”这一说法,网友纷纷评论称:“拂晓白桃风味确实不能和福岛产的拂晓白桃划上等号,既然没有福岛产的白桃,为何又要宣传呢?” “虚假宣传误导消费者或者原料取材自福岛,总得承认一个。”网友评论道。显然,农夫山泉的回应难以平息舆论的质疑,反而将自己推向了广告虚假宣传的一边。 北京志霖律师事务所副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领告诉红星资本局:“农夫山泉的广告宣传与实际情况不一致,有违反广告法的嫌疑。” 四川盛豪律师事务所郝慧珍律师表示:《中华人民共和国广告法》第八条规定,广告中对商品的产地等有标示的,应当准确、清楚、明白。同时在第四条中规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责”。郝慧珍说,“从农夫山泉微信公众号的表述看,它提到‘拂晓白桃产自日本福岛县’,确实容易引起消费者误解,虽并没有说气泡水用料中的白桃产自日本福岛。当然是否违反《 中华人民共和国广告法》 ,需要相关部门来判定。” |