发布日期:2022年05月10日
县行政审批服务管理局
清廉审批加速度 政务服务有温度
县行政审批服务管理局将清廉机关创建与政务服务改革工作相融合,着力打出审批服务组合拳,精简审批环节,缩短审批时间,提升审批效率,推行“一窗口”受理、“一站式”办理,用好“互联网+政务服务”,全力破解审批烦、难、杂,提升服务质、效、能,以优质高效的政务服务,持续打造群众满意的服务窗口。
从满足群众办事需求为出发点,县行政审批服务管理局推进“互联网 + 政务服务”,大力推动线上办理,让“数据跑”代替“群众跑”,确保政务服务“不打折”、更贴心。目前。除涉密事项外,实现了行政许可事项100%达到四级网办深度,推进了基层政务服务逐步从“能办”向“快办”转变。
县行政审批服务管理局投资项目股股长 张云云
企业申请营业执照可以通过“山西政务服务网”实现全程网上申请,群众在提交资料以后,我们窗口承诺半日办结,极大的提高了办事效率,提升了群众的满意度。
同时,县行政审批服务管理局注重线上服务与线下服务并重,创新了一体化办结机制,以“一窗口”受理、“一站式”办理,形成“集成套餐服务”,让群众“一次点单”即可多个业务一次办,切实解决群众反映的“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,提升群众的办事体验感与获得感。
办事群众
我今天来是办理工程规划许可证,咱们的工作人员服务热情非常周到,提供全程代理服务,我只需要把相关的资料提供给窗口工作人员,两个工作日之内,他们就会把工程规划许可证办理完,送到我公司。
便捷的设施,优质的服务,暖心的微笑,让办事更有速度、服务更有温度。在接下来的工作中,县行政审批服务管理局将持续提升服务质效,为群众提供更加周全、更加贴心、更加便利的服务措施,以实际行动构建起党和群众间的连心桥梁。
县行政审批服务管理局副局长 陈艳
近年来,我们坚决贯彻落实中央、省、市、县有关优化营商环境精神,紧紧围绕全面建设清廉壶关部署要求,建立了政务公开专区,优化了政务服务,审批事项从269项压缩为175项,审批材料环节压缩总量为30%,时限50%,审批效能大大提升,政务服务更加便捷。截至目前,共办理审批服务事项30757项,其中行政许可类2726项,公共服务类28031项。今后,我们要进一步推进并联审批、容缺受理、全程代办,持续开展“五减”行动,推进“五有套餐”落地,建设高标准7*24小时不打烊政务服务超市,全面打造“三无三可”营商环境,杜绝“吃拿卡要”,助力项目建设,推动高质量转型发展。
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