中央纪委国家监委网站 2022-12-12 18:47 发表于北京
推诿扯皮的庸官不能做
01
公职人员小刘:您好,欢迎拨打热线电话,请问有什么可以帮您?
赵阿姨:小同志,我要反映问题。老城区步行街街尾的路灯它是一会儿亮一会儿不亮的,我们这些住在附近的居民晚上出门很不方便,能不能派人修一下?
小刘:阿姨,感谢您反映问题,我们核实后尽快处理。
赵阿姨:好好好,谢谢你呀。
小刘:不客气,祝您生活愉快。
王科长:请进。
小刘:科长,刚才接到一个反映路灯故障的电话,您看是不是要尽快安排人核实处理一下?
王科长:我看呀,这个事情先不着急,先放一放吧。
小刘:好的。
02
小刘:最近反映问题的电话真多,还是科长您厉害,那么多事都处理得井井有条。
王科长:小刘呀,做事情有干劲是好的,但也要讲究方法嘛。
小刘:什么好方法?您教教我呀。
王科长:依我看,大事上不犯糊涂就行了,一些小事能拖就拖。拿上次路灯故障来说,就一个老城区的小路口,来往的人又不多,随便找个理由搪塞过去好咧。
小刘:科长,这不好吧,群众的问题没解决呢……
王科长:你要知道,咱们的精力是有限的。修好路灯,群众是看见了,可分散了咱们的精力和人手,这样怎么能把容易出成绩的活干好呢!
03
赵阿姨:这路灯咋还没修好,黑灯瞎火的。哎哟……好痛啊……都怪这帮不干事的!我要上门去投诉!
李局长:请进。
王科长:李局,您找我?
李局长:最近有群众反映,向你们科反映问题总是石沉大海,这是怎么回事?
王科长:额……李局,应该是误会了。我们一直在积极处理各种问题,只是最近大家手头上都在忙别的事情,一时顾不上……
李局长:关键是群众都反映一段时间了,现在人都摔伤了,你还要忙到什么时候?
王科长:李局……我……
李局长:老王啊,在其位谋其政,任其职尽其责。局里开会强调过多少次,群众的事再小也是大事,再小也要想方设法办好,绝不能一推了之!
王科长:李局,我错了,回去后立马落实路灯修理的事情,并邀请群众监督工作进展。
李局长:你必须深刻检讨,工作上也要抓紧处理,给人民群众一个满意的答复!
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