 罗女士的孩子拿了100元进行充值， 其余没办法核实的消费， 何少刚表示他们无法退款， 对于罗女士所说的违规情况， 他也给出了回应。
都匀大玩家 店长 何少刚：我们按照正常规定，在学生的上学期间，都不能进入（电玩城），在节假日，小孩子是可以进来消费的。
何少刚告诉记者， 他们和罗女士已经沟通了一个多星期， 双方在退款的事情上 存在非常大的分歧。
都匀大玩家 店长 何少刚：我个人愿意出2000元钱，因为问题出在监护人，作为管理层，我自己愿意赔偿2000元钱，双方各占一半的责任。 记者：现在给出的最终方案，你能接受吗？
罗女士：我不能接受。 随后， 记者联系了都匀市文旅局， 执法人员很快来到了现场。 都匀市文旅局综合行政执法大队 队长 李发荣：经过我们的调查，小孩进入游艺室都是节假日来的，没有发现商家有违规的行为。
最终， 经过记者和执法人员的调解， 罗女士接受了电玩城给出的处理方案， 双方也签署了和解书。
罗女士：因为急着赚钱，就忽略了对小孩的关心。现在我已经在改正了。 |
