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 北京作者 |郑皓元、闫嘉宁| 实习生 主编 |陈俊宏 近年来，随着宠物家庭渗透率和行业成熟度持续提升，宠物行业高速发展，其中宠物医疗一直被视为高毛利的“暴利”赛道。据网易财经了解，目前市面上一颗人用止痛药“加巴喷丁”约4毛/颗，同样成分宠物药售价却高达16元/颗，一线城市宠物看病平均500元/次，涉及手术项目动辄上万。据国联证券统计，给宠物看一次病，手术费平均在5000元以上，相当于全国城镇私营单位就业人员的月平均工资。 一位苏北三线城市的宠物医院老板向网易财经透露，“像我们这样常住人口500万的小城市内宠物医院多是夫妻店，以我们店为例，疫情前一年利润最多时能达到60万，现在较疫情前缩水了20%左右，但也能到30-40万。” 然而，从市场面看，宠物医疗的“暴利”某种意义上却是虚有其表。相关机构数据显示，2022年国内宠物医院总体增长率约2%，而2021年这一数据是12%，整体营业额增长率下滑10%。其中有近30%的医院年营业额出现负增长。一家宠物医院的运营人员向网易财经表示，其所在宠物医院从22年业绩开始下滑，尤其受到行业内卷的影响。2023年初，新瑞鹏冲刺美股，其招股书显示，2020-2022年其净亏损分别为10.00亿元、13.11亿元、14.17亿元，三年累计亏损近40亿元；报告期内，其整体毛利率只有5%左右，和此前挂牌新三板时披露的30%相差甚远。 暴利的宠物医疗行业 根据《2023-2024年中国宠物行业白皮书》，2023年宠物（犬猫）消费市场规模达2793亿元，上升趋势有所放缓，但预计2026年能达3613亿元。其中，医疗领域市场份额占比28.5%。宠物医疗消费市场预计未来可触达千亿规模。 目前，宠物看病贵已成共识。据国联证券统计，给宠物看一次病，手术费平均在5000元以上，相当于全国城镇私营单位就业人员的月平均工资。有多位消费者向网易财经透露了宠物生病的高消费现状。“我的猫应激性闭尿前后花了6000多，猫咪毛球症检查、拿药花了两千。即使是宠物拉肚子，检查费也高达八九百，加上拿药最后花费12610元。”怡宝的猫得了猫疱疹，第一次检查加上拿药，就花了两千多，“这对我一个学生来说，是一个月的生活费，真的很贵。复查还要做检查，少则也得一千，单拿药一个多星期就要花四五百。” 实际上，宠物看病贵背后存在着过度治疗、价格不透明、医生水平良莠不齐等问题。 “我家的猫咪出现厌食后，线上线下看了4家医院，多次检查治疗反而加重了病情，同样的药和项目不同医院价格相差很多，最后在我坚持下做内窥镜才发现食道闭锁，前后治疗加买药花了2万，猫咪还是走了。”小林哀声说道。 “我的狗Ommo不幸死在了一家连锁宠物医院的绝育手术台上。”游女士回忆道，“术前检查一切正常，然而术后Ommo出现不良反应进行抢救，我们赶到医院时看到肾上腺素已经用掉七八支，一般三四支就能醒，最终医院用掉了22支，手术过程中他们没做呼吸监控，直到把狗翻过身来才发现已经没有心跳和呼吸了。”对于过度治疗，游女士要求院方出示电脑上的心电图，但院方称仪器坏掉了，“后补的术中检测报告漏洞百出，一开始说狗是死于麻醉过敏，后又改口称死因不明，是狗的问题。” “宠物医院说白了，还是销售行业，医生除了看病主要靠销售合作药品或卖卡赚钱。”一位业内人士透露。“目前宠物医生薪资构成大多由底薪、绩效和开单三项组成，如药品、保健品和检查开单，以及医疗保险推销的业绩都是其薪资的重要组成部分，每月营业额越高提成越多，考核也会以营业额是否增长作为衡量标准。 一家宠物医院的李院长向网易财经透露，他在业内曾听说有一些大型连锁宠物医院的医生有任务指标，即每位客户前来看诊都有一个消费指标要达成。医生面临有“下限”的任务要求下，自然会出现部分过度医疗、乱收费的现象，而这些最后都会叠加到消费者身上。 |
