 7月14日，据Tech星球，字节跳动旗下的抖音于近期成立了一个针对外卖业务的团队，并于近期在抖音App内开展了测试。目前，抖音的外卖业务名为“心动外卖”，Slogan为“心动外卖，吃你所爱”。 据消息人士向Tech星球透露，“心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。
有行业人士形象的比喻道，抖音的“心动外卖”就像出行领域的“高德打车”，并不参与实际上的外卖业务，而是为各方提供一个外卖服务平台，以四两拨千斤的方法杀入外卖市场。 在美团和饿了么竞争得难解难分的领域，抖音或成为外卖万亿市场的有力搅局者。
顺丰也搞“外卖”？ “跨界”搅局的不只有字节跳动。 早在三个月前，4月14日，据天眼查资料显示，深圳市顺丰同城物流有限公司发生工商变更，经营范围新增外卖递送服务。资料显示，深证市顺丰同城物流有限公司成立于2018年10月。股东信息显示，该公司由杭州顺丰同城实业股份有限公司全资持股。 据北京商报，对于新增“外卖递送服务”的经营项目，顺丰同城相关负责人解释道，顺丰同城一直定位于第三方的配送服务平台，B端中小商户如有外卖、蛋糕、鲜花等配送需求，顺丰同城会提供相应的配送服务，所以外卖配送服务一直都有，但顺丰同城是不会做面向C端的外卖平台的。 在去年5月，顺丰同城推出了一款名为“丰食”的团餐小程序，主要为顺丰内部员工提供团餐预定和配送服务。据了解，丰食未来也会逐步对外开放，与更多企业达成团餐合作。而在近期顺丰2020年度业绩说明会上，顺丰副总经理、董事会秘书甘玲再次向外界回应，顺丰保持对新业务模式的积极探索，包括试运行2B企业团餐业务，希望补充市场的空白，提供差异化外卖服务。该业务尚在孵化阶段，公司无进入C端外卖市场的计划。
从送外卖到送万物 作为外卖界大佬，美团、饿了么并不会坐以待毙。 现在的美团外卖、饿了么不仅可以点餐，还能点水果、鲜花、药品等，用户甚至可以指定某样物品，让外卖小哥跑腿代买。 美团掌门人王兴曾说，“用户逐渐意识到使用即时配送服务，可以购买餐食以外其他物品的价值和便利性。”如今生活节奏越来越快，“懒人经济”愈发盛行，新零售的发展，让即时配送涉及的品类得已从外卖到零售各个领域纵深扩张。 这也就不难理解，为何即时配送能迎来爆发式增长——短短4年，即时配送便做到快递20年业务体量的一半。 艾瑞发布的《2019年中国即时物流行业研究报告》显示，2018年即时物流行业订单量达到134.4亿单，行业规模达到981亿元，并预计2020年将超过200亿单、达到1700亿元。即便如此，即时配送市场远未饱和。 市场虽大，对手亦多。 除了外卖平台，还有即时配送企业，比如达达、闪送、UU跑腿等。顺丰也没放过这块蛋糕，毕竟说到底，即时配送是一门物流生意。2019年10月，顺丰同城急送正式开启独立化运营。 跨界对手哪里都有，即时配送领域也不例外。比如出行玩家：滴滴推出跑腿业务，曹操出行上线“曹操帮忙”，哈啰出行内测“哈啰快送”业务……只是它们处于起步阶段，暂不成气候。 |
