4月27日,《工人日报》报道称,根据中消协舆情监测,最近各地的民宿、酒店“涨价风”“砍单风”盛行,一些民宿、酒店“五一”的价格比平时涨了5到7倍。对此,中国消费者协会发声批评,称这些砍单违约、哄抬价格的行为,破坏了消费环境,有损城市形象,随意“砍单”、毁弃与消费者已签订的合同,违背了公平和诚实信用的交易原则,应当依法赔偿。 截至27日,北京、广州、重庆、厦门等多个城市的市场监管部门,已针对此类现象发起专项打击行动,并呼吁消费者遇到类似情况拨打12315电话投诉。其中,重庆、景德镇、厦门已经宣布对几家涉事酒店立案调查。 此外,投诉量较大的美团、飞猪、小猪民宿等电商平台,也陆续发声,表示会对违约商家进行处罚,对受损害的客人进行赔偿。 26日,一位游客被淄博某希尔顿酒店主动电话告知房间降价,迅速成为热搜事件。据这名游客介绍,他原本预订了一间1341元的房间,被酒店电话告知只用支付735元,原因是淄博当地政府对酒店进行了限价。 封面新闻注意到,淄博市发改委、市场监管局在4月22日联合发文,对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制。 发布的文件显示,五一期间淄博全市范围的宾馆酒店客房,按照3月份平均实际成交价格上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。经营者哄抬价格的行为,由市场监管部门依法依规严肃查处,典型案例要公开曝光;涉嫌构成犯罪的,依法移送有关部门处理。 |