 美团的重重阻击下，首次冲锋的阿里依然顺利达标。7 月 5 日当天，淘宝闪购宣布日订单数超过 8000 万，非餐饮订单超过 1300 万单，分别大约是一年前的 4 倍 和 6 倍。 这对阿里来说是一次大练兵机会。按照往年，7 月、8 月本该是阿里员工最轻松的日子 —— 两次大促之间，不少人会选择休假。今年这种有忙有闲的节奏被打破，很多员工几乎要从 5 月一直忙到明年初 —— 闪购上线、历年最长 618、这次的暑期战役，然后又要备战双 11、双 12 和年货节。而整个阿里也已经很多年没有像这样集中各部门力量，瞄准同一个目标打一场仗。 不变的平台压力测试，大不相同的消费环境 这不是线上平台第一次试图暴力催熟整个行业生态。今天让人觉得有些疲惫甚至乏味的 “购物节”，一开始同样也是对整个电商产业链和基础设施的压力测试。 2010 年，欧莱雅首次参加双 11。店铺从 11 月 11 日 0 点上线商品，凌晨 4 点就卖断货，十几台针式打印机连续不停地打印发货面单，直到过热冒烟，最后用了 40 多天才把订单全部发出。 早年的双 11，网页崩溃、支付系统卡死、物流爆仓都是常态，电商平台、品牌和运营方都得熬夜加班、快递公司总部员工都派去一线支援。每一年的双 11 都是整个电商供应链条的压力测试。到今天，双 11 的成交规模增长了超千倍，平台和品牌的办公室反而不再遍地行军床和帐篷，快递公司总部也已经好几年不用加班，因为整个运营、支付、云计算、物流体系都已成熟。 不一样的是消费环境。从 2010 年到 2024 年，中国社零总额和居民人均可支配收入都翻了约三倍。电商搭上的是一个火箭。后来又因为疫情强行转变人们消费习惯，在那三年接着冲刺了一把。 相对轻松的增长环境下，电商平台一度为消费品牌提供了最好的创业土壤。拼多多崛起之前，淘宝能留充分的利润空间给商家，上百个商家从网上卖货开始，成长为年营收过亿、甚至几十亿元的品牌。 而即时零售面对的则是一个几乎没有增长的消费环境。这个环境里，平台几乎不能指望消费者承担运费，最终是商家支付了骑手的大部分收入。 闪购之于美团是对零售的升级，从外卖到利润更高的电商生意，直接和京东、天猫抢对时效更敏感的消费者；而对于淘宝，闪购则是抓住生鲜日杂等传统电商无法有效覆盖的品类，获取线下业态的流量渠道和收入。相比电商崛起的年代，这是一场存量竞争。 就像去年底，我们关于美团闪购的报道最后写的那样，“美团和阿里、拼多多、京东这些电商公司，看似在不同赛道，但最终都会进入同一个战场。” 题图：原图来自《F1：狂飙飞车》，经 GPT-4o 编辑生成 |
