 值得注意的是，在突发事故、自然灾害等重大舆情事故中由于谣言的影响所引发的次生舆情灾害事件也占有不小的比重。例如在“响水爆炸”事件中，“18名消防员牺牲”、响水爆炸假视频、民间流传盐城化工厂要爆炸等不实消息的传播无疑加剧了江苏盐城特别重大爆炸事故的舆论复杂程度，为事故的后续舆情处置带来了不小的阻碍。 其次，从谣言涉及的群体出发，社会弱势群体既是谣言制造者的诱饵，也是谣言传播的受害者。例如2019年的谣言中，涉及儿童的比重较高，“中国每年20万儿童被拐，只有0.1%被找到”“多地出现‘抢孩子’或‘孩子被挖器官’”等。涉及儿童、老人、失能人群等弱势群体的谣言往往用“真实、科学”的外衣包装，或为牟利、或为引发社会恐慌、或为激发社会矛盾，但也正因为其弱势群体的身份，往往都会得到社会的关注。这为我们在保障弱势群体利益的同时打击谣言、治理谣言形成了不小的挑战。 第三，从谣言传播的媒介来看，移动端与半封闭的社交传播成为谣言滋生与辟谣工作的主战场。在强社交关系模式下，谣言被弱化为关心、提醒等语言形式，提升了辟谣难度。谣言的诞生与传播在于信息的不对称。不过，随着微信内辟谣平台的兴起与治理机制的成熟，各种官方科普账号、科普自媒体账号影响力的逐步提高，认知局限、信息不对称等问题将得到逐步缓解。当然，净化谣言不可能一蹴而就，提高网民的媒体素养，提升网民辨别信息真伪的意识也是治理谣言的重要一环。 此外，随着短视频平台的兴起、长视频的回归，5G商用的成熟，视频化潮流即将席卷而来。2019年的经验告诉我们，在一些突发事故中，真假事故现场的视频混淆出现在舆论场，甚至于随着人脸识别技术的进一步成熟，“有视频有真相”也不再是可靠说法。如何在瞬息万变的舆论场中遏制谣言的诞生，如何在日新月异的媒体技术中预判谣言的新形态，如何在融媒体时代把握谣言的传播规律——数字时代所赋予的机遇将有助于我们迎难而上，努力营造与坚守清朗网络空间。 |
