近日，有网友曝光一则画面：一名工作人员脱了鞋，直接在接水的水池里洗脚。水池旁有印有蜜雪冰城“雪王”的饮料杯。

该视频在微博上引发网友热议。

蜜雪冰城回应：

脚被烫伤后应急处理，已责令闭店

视频显示，一名戴着口罩，身穿黑色帽子、T恤的男子，单脚站在店内的水池前，一只脚放在水池里，脱下的鞋放在地上。男子将脚抬起，放在水池旁的台面上，用手查看，之后重新穿上鞋。水池旁的杯架上，饮料杯上印有蜜雪冰城的装饰，此外，店内还有“雪王”的装饰。

6月11日，据北京青年报，蜜雪冰城对此回应称：经核实，视频中的店员为门店老板父亲，因工作中脚部烫伤，用冷水应急处理，出现该行为。目前已对涉事门店责令闭店，并对该门店进行消毒。记者询问该门店具体地址，客服回应称暂不清楚。

之后，视频拍摄者表示，事发6月10日，门店位于北京潘家园，当时并没有看到老人有烫伤情况，是自然走到水池那里洗脚，没有任何避讳。且他本人只站在距离一米左右的距离内，旁边还有很多顾客在饮用产品，是所有人都可以看见的位置。对于官方的回复他不赞同，操作台后台都有监控，希望核实之后再做回复，如有烫脚的情况，请官方发出后台操作视频。

据潇湘晨报，当记者拨打蜜雪冰城官方热线，询问上述视频情况，一名工作人员解释，已经第一时间核实相关情况，视频中的男子是门店店员，因工作中脚部烫伤，用冷水进行应急处理，出现了视频中的行为。目前已经对涉事门店责令闭店，该门店进行消毒，对全体店员进行规范培训、整改。门店的行为会举一反三，加强管理。“具体的门店地址，正在确认中。”

对于蜜雪冰城的回应，有网友表示理解。

有网友表示质疑：看着不像烫伤。

还有网友表示：毕竟是餐饮行业，不能去找个拖把池处理吗？

蜜雪冰城冲刺港股

值得一提的是，2022年蜜雪冰城曾寻求在A股上市，未果后转战港交所。2024年1月2日，蜜雪冰城向港交所递交了招股书。

蜜雪冰城招股书显示，截至2023年9月30日，蜜雪冰城的门店网络在中国和海外拥有超过36000家门店，其中在海外11个国家开设了约4000家门店。

营收方面，2022年全年以及2023年前九个月，蜜雪冰城分别实现136亿元与154亿元的收入，同比增长31.2%和46.0%，净利润分别为20亿元与25亿元，同比增长5.3%和51.1%。

蜜雪冰城表示，公司主要通过加盟模式开展业务，蜜雪冰城绝大部分收入来自向加盟门店销售商品及设备。截至2023年9月30日，蜜雪冰城超过99.8%的门店为加盟店，其余为自营门店。报告期内，蜜雪冰城已拥有超过16000个加盟店。

目前，蜜雪冰城三大常青款产品为冰鲜柠檬水、新鲜冰淇淋和珍珠奶茶，2023年前九个月国内饮品出杯量分别约为9.13亿、4.42亿和3.26亿，根据灼识咨询的报告，这三款产品为中国现制饮品行业销量最高的三个单品。

接连被曝食安问题的现制新茶饮