当来到餐厅，却被告知必须“扫码”才能点餐；当在停车场看到“扫码离场”的牌子，打开手机操作后却发现必须关注公众号，甚至输入手机等隐私信息……你是否遇到过这种情形？

2月27日至2月29日，贝壳财经记者走访多个餐饮店、停车场对扫码点餐、扫码支付问题进行了调查，发现大多数商家可以提供非扫码的支付方式，但扫码时依然会有要求关注公众号或要求授权各类信息的现象存在。

针对种种“扫码乱象”，新京报贝壳财经记者获悉，北京市委网信办正在会同多部门开展专项治理行动，不仅制定了关于扫码消费服务的合规指引，还约谈了相关单位，深入点餐和停车等场景核查商家收费码的功能设置。

北京市委网信办相关工作人员告诉贝壳财经记者，治理行动从2月1日持续至4月30日，市民可以通过拨打“12345”市民服务热线反映体验扫码服务时出现的问题，“我们已协调市市民热线服务中心搭建信息共享平台，及时收集市民关于强制扫码类的投诉情况，作为线索移交至相关部门，指导基层推进线下现场核实整改。”

没有手机是否“寸步难行”？记者实地探访：默认扫码但可付现金

“之前过生日请朋友吃饭，但在结账时店家表示不收现金，最后不得不让朋友付了钱。”在市政务服务和数据管理局整理出的扫码付费相关共168件投诉中，关于“拒收现金”的投诉类型较为突出。对此，新京报贝壳财经记者进行了调查。

“提前准备付款码”“自助付费（非现金）”，在北京apm商场北区一出口处，记者看到了明显的标识。扫码发现，车主可通过一款名为“停车威”的小程序付费，但需注册成为这款小程序的会员，且出口缴费处并无人员值守。

北京apm商场停车场提示车主自助付费。图/韦博雅摄

走访的过程中，一名工作人员突然叫住记者询问情况，当记者问及出口处如果无人值守，车主如何使用现金缴纳停车费时，该工作人员表示，“我们在监控可以看到（车主）。”该工作人员表示，停车场不拒收现金，车主可将现金交给工作人员，工作人员会为其代为扫码。

而在北京朝阳合生汇地下停车场，记者看到多处粘贴有扫码缴费的二维码，用微信扫描后页面跳转至“合生通”小程序，在授权使用位置信息后可直接进入停车缴费页面，但记者发现，消费者还需授权“合生通”使用个人手机号码以“注册实名会员”才能完成最终缴费。

北京合生汇商场扫码支付停车费需注册会员。图/合生通小程序截图

不过，记者在该停车场一出口看到，该出口安排工作人员值班，该工作人员告诉记者，车主可到人工亭进行现金缴费，除此之外。车辆在驶出时，车主也可直接在闸机处使用付款二维码支付停车费。

扫码点餐方面，记者随机走访了北京市10余家餐厅、饮品店，发现这些餐饮商家均提供纸质菜单，不过在扫码点餐的过程中，出现了许多需要关注公众号或者授权手机权限的步骤。

记者扫描一家粤菜馆的点餐二维码看到，需要授权小程序微信昵称、头像才能享受点餐服务；在一家泰餐店，扫描点餐二维码后，小程序蹦出“温馨提示”，但未显示具体内容，只有选择同意才能进入点餐界面。