5毛钱产生的纠纷,被卷入网络洪流,会有多大的后果?
在长沙开包子铺的颜女士一家没有想到,这场误会把他们推到了风口浪尖,让他们遭到了“网暴”。“我们一家人的精神都处在崩溃边缘了。”
12月3日,刘先生发视频称,儿子在颜女士开的“毛市佬”包子铺买两个包子时,被多收了5毛钱。他随后带着儿子去理论,店家解释是未及时撤下的老标价牌引发误会。男子将视频发上网后,引来数百条评论,其中不少攻击性评论让店家“压力很大”。而男子坚持认为包子铺没有做到“童叟无欺”。
真相到底是什么?12月6日,记者来到了这家包子铺。
图为颜女士开的“毛市佬”包子铺,因5毛钱纠纷被推到了风口浪尖
孩子买包子时被多收5毛钱?父亲找到店家理论并将视频发上网
12月3日,有数万粉丝的短视频用户“长沙大刘”发布视频,情绪激动地询问包子店店主:“你这个包子是多少钱一个?”得到鱼香肉丝包的价格为2元一个时,男子称“我说你小孩子如果要多收5毛钱,那你这个店子就搞不下去了。”随后,他将包子摔在桌上。
“长沙大刘”发布视频,称儿子买包子被多收了5毛钱
原来,早些时候,刘先生的儿子买完包子回家说“被坑了”。刘先生随后下去问清楚情况,得知店家多收了5毛钱。刘先生说,店主给的回应是“按左手边的价格卖的”。
刘先生告诉记者,他没有看到店主所说的“鱼香肉丝包2元”的价格卡片。“我在店门口站着,都没有看见,只是一抬头看到上面的价格是1块5毛钱,我脾气就上来了。”
店家回应:一直有写清价格,没来得及撤掉之前的价格表,希望下架视频
12月6日,店主颜女士回应称,当天一名一十二岁的男孩过来买包子,“对方问‘为什么要3块5’,我说价格是按照我们这边卖的,跟他解释了。”颜女士说,当时男孩还没有付款,“我们也对男孩说,不要这个包子也可以,后面他买回去了,再过来的时候,就拿着手机拍起了视频。”
“对方拿着手机过来,我妈妈人就吓傻了。”颜女士说,在这里做了这么久生意,从来没有碰到这种情况。“我们现在精神都处在崩溃的边缘,每天看到那么多恶评,我妈妈都快疯了。”
颜女士表示事情是误会,当时还没来得及把上方的价格牌撤下来,图为店里的价格卡片
颜女士说,事发前几天,一家人把隔壁店铺转了过来,还没来得及把上方的价格牌撤下来。鱼香肉丝包是新出的品种,所以只是在收款码旁边放了一张卡片。记者注意到,收款码旁的卡片上写着“鱼香肉丝2元/个”,旁边店铺的价格牌已被撤下。“我们不认可对方的说法,希望他把原视频撤下去。”
周边店铺的店主都表示,颜女士一家人在这里经营了四年多,口碑一直很好。“那个人就是在炒流量,炒完流量,昨天(12月5日)就开始在短视频平台上卖东西赚钱了,其实这原本就只是个误会。”周边一家商户的店主说。目前,刘先生还没有下架此前发布的视频。“在其他地方我管不了,只要在这里做生意,如果还发现再有一次(这种情况),他这个店子绝对要关门,我可以讲这句话。”