7月20日，河南郑州遭遇特大暴雨，中国人寿、中国平安、中国人保、太平洋保险、大家保险等保险机构迅速启动重大灾害事故应急预案，开通理赔绿色通道，简化理赔材料，取消就诊医院限制以及取消药品报销限制。

中国人寿河南省分公司成立应急工作小组，组织党员干部成立抢险救援突击队，连夜配合地方政府抢险救援。

平安产险组织理赔救援人员紧急协调电话中心、救援合作单位等各方力量，协调省内水淹车定损专家10人、救援车辆100辆，搭建前中后台的“平安守护者行动”救援队，全力投入到抗灾抢险战役中。

中国人保河南分公司成立灾害指挥部，统一调度查勘理赔救援力量，成立41支抢险救灾和理赔工作小组，专门组建6支党员抢险救灾突击队，组织各地市116辆救援车辆，积极投入抢险救灾和理赔工作。

截至7月21日凌晨1时，分公司已受理车险报案7050件，非车报案68件，合计报案7118件。截至7月20日22时，平安产险共接到相关报案8555笔，其中车险报案数量8470笔，财产险报案数量85笔。

截至7月21日凌晨1时，中国人寿财险河南分公司已受理车险报案7050件，非车报案68件，合计报案7118件。

截至7月21日上午，大家财险共接到相关报案187件，其中车险报案184笔，企业财产险报案1笔，责任险报案1笔，货运险报案1笔。

截至7月21日8时30分，中国太保产险河南分公司共接到灾害报案4163件。其中，车险接到报案4083件，非车险接到报案80件。

业内人士提醒，涉水行驶注意关闭启停功能，若车辆已被水淹，切莫重新启动车辆。